Wie lösche ich mein Konto in der Changers Fit App
Hier findest du unsere Anleitung, wie du dein Konto oder deine Daten in der Changers Fit App löschen kannst.
For English version please scroll down.
1. Konto löschen:
Bitte gehe zu den App-Einstellungen, indem du im Menü auf “Mehr” klickst. Hier klickst du auf dein Profil. Du gelangst zu deinen Profil-Einstellungen. Am Ende der Seite findest du den Button “Mein Konto löschen”. Durch Klicken hierauf kannst du dein Benutzerkonto löschen. Bitte beachte, dass dies dauerhaft ist und wir dein Konto nicht wiederherstellen können, sobald du es gelöscht hast.
2. Daten löschen:
Wenn du möchtest, dass wir jeden Eintrag deiner Daten in unseren Datenbanken löschen, wende dich bitte an uns unter support@changers.com und teile uns deine E-Mail-Adresse mit, die du zur Erstellung eines Kontos verwendet hast. Bitte beachte, dass es nach dem Löschen deines Kontos keine Möglichkeit gibt, früher mit deinem Konto verknüpfte Einträge zu finden.
3. Welche Daten löschen wir und welche behalten wir:
Wenn du dein Konto löschst, entfernen wir folgende Benutzerdaten:
- Vor- und Nachname des Benutzers
- Benutzer-E-Mail-Adresse
- Profilbild
- Alle anderen Details, die du in deinem Benutzerprofil wie Geschlecht, Geburtsdatum, Größe oder Gewicht angegeben hast
- Alle Profilinformationen, die du wie Profilüberschrift oder “Über mich”-Text bereitgestellt hast
Wenn du an einer Unternehmens-Challenge teilgenommen hast, behalten wir folgende Datensätze auf anonymisierte Weise, bis dein Unternehmen sein Konto deaktiviert hat. Anonymisiert bedeutet, dass niemand sagen kann, wem diese Datensätze vor dem Löschen des Kontos zugeordnet waren. Wir behalten diese Daten, um die Ranglisten und Statistiken für dein Unternehmen zu erhalten:
- Deine verfolgten Fahrten mit Zeitstempel, Kilometerzahl, Dauer und wie viel CO2 du gespart oder emittiert hast.
- Gesunde und nachhaltige Aktivitäten, die protokolliert wurden
- Anzahl der gekauften Gutscheine
- Anzahl der gekauften Lotterielose
- Wenn du einen Preis in einer Lotterie gewonnen hast, behalten wir den Datensatz des Preises, aber dein Unternehmen kann dich nicht kontaktieren, da sie deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse nicht mehr sehen
- Anzahl der gepflanzten Bäume oder Betrag in Euro/Dollar, der innerhalb eines Wohltätigkeitsprojekts gespendet wurde
How to delete your account in the Changers Fit app
Please find in the following instructions on how to delete your account or your data in the Changers Fit app.
1. Delete your account:
Please go to the app settings by clicking on “More” in the menu. Here you click on your profile. You will get to your profile settings. At the bottom of the page you will find the “Delete my account” button. By clicking here, you can delete your user account. Please be aware, that this is permanently and we can’t roll back your account once you have deleted it.
2. Delete your data:
If you want us to delete every record of your data on our databases, please reach out to us to support@changers.com telling us your e-mail address you used to create an account. Please note, that once you have deleted your account, there is no way of finding any records formerly linked to your account.
3. Which data do we delete and which one do we keep:
When you delete your account we remove the following user data:
- user first name and last name
- user email address
- profile picture
- any other details you provided on your user profile like gender, birth date, height or weight
- any profile information you provided like profile header or about me text
If you have been part of a company challenge we keep the following records in an annonymized way until your company deactivates their account. Annonymized means, that nobody can tell, whom these records belonged to before the user deleted his or her account. We keep this data to preserve the rankings and statistics for your company:
- your tracked journeys with timestamp, km count, duration and how much CO2 you saved or emitted.
- healthy and sustainable activities logged
- number of vouchers bought
- number of lottery tickets bought
- if you have won a prize in a lottery, we will keep the record of the prize, but your company won’t be able to contact you as they won’t see your name or email address anymore
- number of trees planted or number of Euros/Dollars donation within a charity project
